FAQ

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Respuestas rápidas sobre tallas, envíos, devoluciones y tu cuenta.

¿Cómo elegir la talla?
Consulta la guía en cada producto. Nuestras prendas siguen tallaje europeo estándar.
¿Cuánto tarda el envío?
Normalmente 48–72h. Ver detalles en Envíos y devoluciones.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dentro de 30 días desde la recepción si está en perfecto estado.
¿Cuánto tardan en responder?
Respondemos todos los emails en un plazo de 24-48 horas laborables.
¿Consultas sobre pedidos?
Para seguimiento de pedidos, accede a tu cuenta o escríbenos con tu número de pedido.
¿Contacto de prensa?
Para solicitudes de prensa y medios, indica 'PRENSA' en el asunto del email.

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